• Vé máy bay, xe đưa đón từ Hà Nội đến Vịnh Hạ Long
• Đồ uống, Phí khui rượu, Spa
• Ván chèo đứng (có sẵn theo yêu cầu)
• Phòng chiếu phim mini The Sea Melody
• Chi phí cá nhân và tiền boa

Chính sách hủy

1. Hủy bởi khách hàng
   • Hủy trước 21 ngày so với ngày nhận phòng: MIỄN PHÍ
   • Từ 11 đến 20 ngày so với ngày nhận phòng: 30% tổng giá
   • Từ 7 đến 10 ngày so với ngày nhận phòng: 50% tổng giá
   • Dưới 7 ngày so với ngày nhận phòng & khách không đến: 100% tổng giá
2. Hủy do thời tiết xấu

• Nếu Ban Quản lý Vịnh Hạ Long thông báo hủy, tùy thuộc vào thời điểm hủy, các chính sách sau sẽ được áp dụng:
• Trước khi khởi hành từ Hà Nội đến Vịnh Hạ Long (chưa sử dụng bất kỳ dịch vụ nào): hoàn tiền 100%.
• Trong suốt chuyến đi (đã sử dụng một số dịch vụ: xe đưa đón, ăn trưa, tour trong ngày, khách sạn tại Hạ Long, v.v.): các dịch vụ đã sử dụng sẽ được tính phí, phần còn lại sẽ được hoàn trả.
• Chuyến đi bị rút ngắn từ 2 đêm xuống 1 đêm, du khách sẽ được tính phí cho chuyến đi 2 ngày 1 đêm, cộng thêm các dịch vụ khác đã sử dụng, phần còn lại sẽ được hoàn trả.
• Chi phí cuối cùng sẽ được tư vấn viên xác nhận qua email. Trong mọi trường hợp, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ khẩn cấp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn hết mình!

Chính sách trẻ em

• Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí, ngủ chung với bố mẹ (Giới hạn 1 trẻ/1 phòng) & Trẻ em thứ 2 trở lên: tính 30% giá người lớn (không giường phụ).
• Từ 5 đến 11 tuổi: 1 trẻ em ở phòng đôi/phòng hai giường đơn với 2 người lớn: tính 75% giá người lớn (có giường phụ), 1 trẻ em ở phòng đôi/phòng hai giường đơn với 1 người lớn: tính 90% giá người lớn. Hai trẻ em ở phòng đôi/phòng hai giường đơn riêng biệt tính 90% giá người lớn/mỗi trẻ.
• Từ 11 tuổi trở lên: tính như người lớn